CASO PRÁCTICO 2: DE PERSONAL DE PRÁCTICAS

En las compañías y en condiciones económicas normales, el personal de prácticas es de vital importancia: de aquí sale mucho talento.

Os voy a relatar un caso sobre el tema para que me deis vuestra opinión y solución que daríais.

En una empresa de telecomunicaciones, un becario comenzó hace 6 meses en un departamento (llamado de incidencias) y durante el período de prácticas el departamento de recursos humanos fue pidiendo informes y al llegar el final de período de beca, se tuvo una reunión con su responsable y con su tutor y ambos dieron informes más que favorables sobre su contratación. El departamento de personal insistió porque tenia sus dudas respecto a su rendimiento aunque finalmente hicieron caso a las personas que pasaron su día a día con él.

Al mes de contratarle, el responsable de este trabajador recién incorporado acude a personal para comunicar que no quiere ya a este trabajador y que se prescinda de él, es decir, que se proceda a despedirlo porque no hay otras vacantes donde pueda ser trasladado dentro de la compañía. Aduce el responsable que este trabajador va muy lento y que no se acopla al equipo. Al preguntarle que por qué decidió incorporarlo tras el período de prácticas, da la callada por repuesta, lavándose las manos, sin querer asumir su responsabilidad.

Recursos humanos plantea su queja y se opone, sin embargo, este responsable ya acudió a dirección para contarle su versión, omitiendo la primera parte de la historia y acaba por dar la orden a recursos humanos de ejecutar el despido porque confía plenamente en su equipo directivo.

Mis preguntas aquí son ¿Qué haríais? ¿Cómo hubieseis actuado vosotros en esta situación como departamento de recursos humanos? ¿Qué opináis de este tipo de responsable?

Mi opinión sobre el tema después de vuestras participaciones.

COSAS QUE NO SE APRENDEN EN LOS CURSOS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

Desde siempre, y ahora incluso más, hay infinidad de cursos de búsqueda de empleo , impartidos por múltiples organizaciones y gurus que parecen ser la panacea y que por el simple hecho de asistir, van a proporcionar un puesto de trabajo a todo asistente o les van a dotar de la idea mágica para conseguirlo lo antes posible.

Pero, para que los cursos de búsqueda de empleo tengan éxito, se requerirá un trabajo previo, simultáneo y posterior a la realización del mismo.

A continuación, trataré de reflejar las cosas que no aprenden los asistentes a los cursos de búsqueda de empleo pero que son vitales para sobrevivir en la jungla en la que se está convirtiendo esto.

Para empezar, nadie dijo que la búsqueda de trabajo personal fuese fácil y que va a requerir mucho esfuerzo por parte del que está en el proceso, que supondrá tardar a veces más tiempo del esperado para obtener resultados.

Siempre se puede mejorar la estrategia y las técnicas de búsqueda de empleo. De nada sirven que se os den las pautas esenciales sobre el tamaño del currículum o sobre el adecuado orden de sus secciones si vosotros no estáis dispuestos a cambiarlo. Un perfil profesional de 8 hojas está genial, sin embargo, ¿no creéis que tal se pueda concretar más? Y no me vale que me digáis que todo es importante porque puede que lo sea para una biografía, pero no para un currículum.

Los asistentes a este tipo de formaciones suelen caer en el típico autoengaño del “no tengo tiempo” y que todas las herramientas de búsqueda ya están bien sin intentar aplicar lo expuesto. No es que os falte tiempo sino que os da pereza poneros a modificar todo vuestro currículum y a replantearos la forma de buscar trabajo; el ser humano es cómodo por naturaleza y cuanto menos activos se está más vagancia hay en el cuerpo. Será necesario ponerse manos a la obra y hacer lo que más ayude a encontrar un trabajo.

No hay que dejarse llevar por el pesimismo extremo que tienen algunos diciendo “como las cosas están muy mal, nos quedamos en casa a que me digan cuando mejoran las cosas”. Es decir, os quedáis estáticos, sin avanzar. Esto es lícito, sin embargo, todas las acciones tienen sus consecuencias y ese vacío será un lastre imposible de cubrir. Igualmente, el positivismo extremo, pensando que “como sois maravillosos os irán a buscar a casa y que en un abrir y cerrar de ojos, estaréis colocados” no es la realidad actual. Hoy en día hay grandes profesionales buscando trabajo, igual de potentes y capaces que vosotros. Así que, ante todo, humildad.

Las nuevas herramientas de búsqueda de empleo que se os enseñen no son ni mejores ni peores que las que ya usáis sino una más que debéis conocer, probar y aplicarla a vuestra “cruzada personal” de forma adecuada. Muchas asistentes a estos cursos tienen miedo a cambiar sus hábitos y, por ejemplo, sin probar las redes profesionales ya dicen que no van con ellos. Y pregunto yo ¿Cómo podéis decir esto si no las habéis probado? Luego para conocer una nueva herramienta y aprender a sacarle partido, hay que dedicarle tiempo para observar lo positivo y negativo que puede tener para vosotros en la adaptación. Y no considero tiempo a 5 minutos o 1 hora en que lo miráis por encima y ahí se queda, despotricando encima luego sobre herramientas que no conocéis y que quizás no tuvisteis éxito con ellas por un uso erróneo.

Debéis aprender a ver más allá de lo que se os enseña. Quiero decir que debéis tener iniciativa y ser imaginativos porque hoy en día todo vale para buscar trabajo. Es decir, debéis estar receptivos porque nunca se sabe cuando saldrá la oportunidad que estabais esperando.

Voy a contar una anécdota que creo que refleja muy bien lo que comento. El otro día iba en el transporte público de mi ciudad en una de sus líneas que, al ser hora punta, iba bastante repleto de personas y una de ellas se puso a hablar por el teléfono móvil, sin darse cuenta que los demás podíamos escucharle. Esta persona estaba hablando con otra de que no encontraba a nadie para un puesto de trabajo específico y que ya no sabía que hacer. Finalmente, la comunicación finalizó y tras unos minutos de silencio, una chica que iba en ese autobús se acercó para indicarle que no había podido evitar escucharle y que, si no tenía inconveniente, ella podría estar interesada en el puesto y que le podía dar su número de teléfono o email para enviarle su currículum. Ésta aceptó la propuesta. Obviamente hay personas que pensarán que está bien lo que hizo, otros que mal, sin embargo, solamente vio una oportunidad y sin pensarlo dos veces fue a por ella. Que los demás no usen determinadas técnicas o artes de búsqueda de empleo no quiere decir que no sean buenas.

Igualmente, las personas que buscáis trabajo tenéis que tener objetivos medibles y alcanzables que os ayuden a conseguir el trabajo en el área o sector especifico en el que buscáis. Si queréis que cambien las cosas respecto a vuestra situación laboral, deberéis de replantearos vuestros hábitos para seguir avanzando porque si hacéis lo mismo de siempre, que no ha dado sus resultados, seguiréis así por los siglos de los siglos.

En la búsqueda de empleo vais a recibir más de un “no” y bastantes decepciones y eso no quiere decir que no valgáis sino que debéis seguir intentándolo con más fuerzas aun.

De la misma forma debéis asumir que los procesos de selección no son justos y que muchas veces los candidatos más adecuados se quedan fuera por diversas razones, sin embargo, las cosas son así y hay que asumirlas. La vida no es justa en muchas ocasiones y no por ello vais a dejar de vivir.

El conseguir un trabajo hoy en día requiere esfuerzo por vuestra parte; esfuerzo y más esfuerzo para finalizar la carrera de fondo. Todos los días cuentan y supone que debéis de practicar y buscar nuevos frentes a los que atacar.

Muchas veces, las personas de vuestro entorno cercano os van a decir lo que queréis oír y no lo que piensan en realidad sobre vuestra estrategia de búsqueda de empleo por miedo a vuestra reacción. Todos tenemos cosas que mejorar porque la perfección no existe. Tenéis que aprender a asumir vuestras carencias para ser más competitivos.

¿Qué otras cosas no aprenden las personas en los cursos de búsqueda de empleo? ¿Qué tenéis que decir sobre este tema?

FALSAS OFERTAS DE TRABAJO

Desde hace ya un tiempo, determinados sectores nos quieren mostrar las bondades de buscar empleo en Internet y, por supuesto, las tiene, sin embargo, no hay que olvidar los defectos de los que adolece.

Según estudios recientes, un 80% de las ofertas reales de trabajo no salen a la luz porque se cubren por el “boca a boca” de toda la vida, hoy llamado “Networking”.

El 20% restante de las ofertas de empleo salen en los diferentes medios como son prensa especializada, portales de empleo, servicios públicos de empleo, consultoras de recursos humanos, empresas de trabajo temporal, etc.

Lo que quiero mostrar es que Internet es una herramienta más en la búsqueda de empleo, sin embargo, no por usarla tenemos garantizado encontrar trabajo y debemos desechar los otros medios. Hay que complementar unos con otros.

Luego no olvidemos que Internet es un negocio en el que los portales de empleo especializados tienen como objetivo prioritario ganar dinero de sus principales clientes: las “empresas”.

Nadie puede negar que este tipo de portales no sean tan idílicos como parecen y acumulan ofertas de trabajo “gancho” en los que el puesto de trabajo ofertado es una quimera para atraer candidatos.

No olvidemos que en los procesos de selección, la premisa principal es la rapidez: desde que se pone en marcha hasta que se cierra e intentar tener a los mejores. ¿No es para sospechar de estas ofertas de empleo que un mes aparecen en un portal de empleo y a los dos meses ofertas idénticas lo hacen en una empresa de trabajo temporal, demorándose en ambos sin justificación? ¿Quizás no existan? ¿O esas ofertas no sean actuales o sean para un futuro?

Los candidatos no conocen la trastienda de los portales de empleo porque como bien sabéis no participan en los procesos de selección y quizás, por eso, comiencen los problemas. Eso sí, son conocedores de estas artimañas de las empresas en las que se juega con las expectativas de las personas. Todos los portales de empleo sin excepción actúan de la misma forma, en mayor o menor medida. Sino ¿como puede ser que muchos candidatos que cumplen los requisitos imprescindibles para el puesto sean descartados sin al menos tener una toma de contacto con la empresa? Otras veces, esos mismos candidatos, para la misma oferta, pero por otro canal, se quedan en proceso o finalista sin aun haber tenido contacto alguno con las empresas. Está claro, no obstante que, en este caso, al menos el puesto de trabajo es real.

No hace demasiado tiempo, una persona de mi entorno cercano optó a una plaza de orientador laboral que salió en un portal de empleo y se inscribió quedando a la espera. Cumplía con todos los requisitos exigidos. Pasaron días, semanas y meses y nunca más supo. Eso sí, hará un mes encontró en el servicio publico de empleo esa misma oferta de la misma empresa. Escribió a la oficina del INAEM correspondiente para mostrar su interés y le indicaron la dirección de correo electrónico donde tenía que enviar su currículum y un número de teléfono para contactar con la persona encargada del proceso. Le dijeron que lo hiciese ese mismo día porque se iba a realizar la selección de inmediato. Hizo las dos cosas y la persona de contacto le indicó que la cosa iba para largo y que, en caso de encajar, se pondrían en contacto con él. Eso sí, le llegó la carta del INAEM para que la sellase la empresa que estaba en otra provincia. Volvió a llamar a la empresa y le dijeron que ellos no se hacían cargo de ese trámite y que se pusiera en contacto con su oficina que fue la que resolvió el tema. Por supuesto, de la oferta nunca más se supo, ni se sabrá y uno se pregunta ¿qué hacen con esos curriculums?

Las ofertas falsas las tenemos de todos tipos, desde las genéricas que no aportan nada hasta las demasiado específicas, que dan demasiados datos.

Muchas empresas insertan ofertas de trabajo “por si acaso” sale un proyecto que requerirá precisar personal de un determinado perfil y hacen hasta las entrevistas pero se demora el proceso de selección y esos candidatos nunca más saben de esa oferta. Incluso, puede conllevar problemas psicológicos puesto que incluso se puede llegar uno a pensar que el problema está en uno mismo. Es difícil darse cuenta de que el problema está en que ese trabajo no existe.

No obstante, los perfiles que insertamos en los portales de empleo tienen mucho que ver en hasta donde se llega dentro del proceso o simplemente que os desechen. Aunque parezca mentira, está comprobado que cuando más general e indeterminado sea el perfil mejor. Sino haced la prueba de meter dos perfiles distintos con vuestros datos.

Pero tampoco quiero generalizar. Por supuesto que hay muchas otras ofertas que son ciertas y que bastantes personas, en alguna ocasión, encontraron trabajo a través de los portales de empleo y otros muchos no.

Este tipo de portales tienen que tener como objetivo principal ganar dinero y después, preocuparse porque sean una plataforma que incentive el encontrar trabajo. Es decir, que se use por las empresas para seleccionar el personal que precisan y no para publicitarse ellas o sus actividades mediante la inserción de ofertas de trabajo inexistentes.

Tanto los portales de empleo, como los servicios públicos de empleo, deberían poder exigir a las empresas que justifiquen la existencia real de esos puestos de trabajo y no darles carta blanca para que hagan y deshagan. Por supuesto, no me refiero a los aparentes controles que son tan blandos que parecen inexistentes.

Sólo se les debe pedir transparencia. Porque ellos son los primeros que recomiendan a los candidatos que no deben engañar en sus curriculums. Cuando los candidatos ven que listillos y maquilladores de la verdad son los que obtienen resultados positivos, hacen que, antes o después, se pasen a este juego en el que participan todas las partes protagonistas en la búsqueda de empleo.

Creo que ya es hora de que las personas que buscan empleo vean la realidad y sepan qué se esconde detrás de tanto silencio en su búsqueda; no todas son porque no encajen con el perfil sino porque algunas de esas ofertas son montañas de humo.

Obviamente, no se pretende que cambie sino hacer que los candidatos usen todos los medios a su alcance y no sólo los portales de empleo. Os animo a que investiguéis más algunas ofertas y conforme vayáis analizándolas, os daréis cuenta de todo esto.

Y digo yo ¿Por qué ninguna empresa reconoce que inserta ofertas irreales? ¿Por qué los portales de empleo callan de forma impasible? ¿Por qué los medios de comunicación sólo alaban la grandeza y las ventajas de los portales de empleo?

Creo que la respuesta es obvia y se debe a que hay muchos intereses en juego que interesa omitir. No olvidemos que se nos cuenta lo que les interesa. Por ello, debemos contrastar siempre la información.

MALAS ACOGIDAS EN LAS EMPRESAS

El primer día en el trabajo. Una lista interminable de nombres que no vas a recordar. Un montón de normas que aprender, un trabajo al que acostumbrarse… muchos factores nuevos.

Todos, en algún momento de nuestra carrera profesional, hemos comenzado una nueva aventura profesional en otra empresa. El día previo a comenzar, se sienten unos nervios y muchas ganas por comenzar a comerse el mundo y a la vez curiosidad por ver lo que nos vamos a encontrar. Por supuesto, todos ya tenemos una imagen y unas expectativas sobre como serán los primeros días, aunque no siempre se tienen porque cumplir.

Hoy quiero hacer referencia a la acogida inadecuada en las organizaciones que producen grandes malentendidos y conflictos totalmente evitables.

ACOGIDA: “SÍ, SÍ, SIENTATE Y PONTE A TRABAJAR” - Para comenzar, tenemos aquellos comienzos en los que se incorpora un nuevo trabajador y tras un recibimiento y breve charla con su responsable y una rápida visita a las instalaciones, por supuesto obviando las presentaciones, le acompañan a su puesto de trabajo para que comience a investigar en las carpetas de su departamento y le dicen sobre todo que si tiene cualquier duda se ponga en contacto con ellos. El recién llegado se piensa que comenzó en mal día y que posteriormente le irán dedicando progresivamente tiempos sus responsables y compañeros de trabajo. Nada más lejos de la realidad. Desgraciadamente, es el pan nuestro de cada día que le llevará a buscarse la vida para sobrevivir en su puesto porque al cabo de las semanas, además, se olvidarán que es nuevo. A uno le surgen miles de dudas, preguntas, etc. que tiene que ir resolviendo sobre la marcha, muchas veces metiendo la pata porque nadie le dijo como iban las cosas.

ACOGIDA “MAREANDO LA PERDIZ” - En las que uno es recibido por algún miembro del departamento de recursos humanos que le hace la turne por las instalaciones de la empresa para que se vaya familiarizando. Luego se reunen con el en una sala para ultimar todos los detalles de relación contractual. Posteriormente le dan un manual con todas las políticas de la compañía para que lo vaya ojeando el recién llegado en los próximos días, sin darse cuenta los miembros del departamento de recursos humanos que seria mejor ir dosificando su aprendizaje, ayudándoles o incentivando a los nuevos en ello. Tras esta maratón en que el nuevo llega un momento que se pierde porque el miembro del departamento de recursos humanos no tiene todo el día y se dice para él mismo que “cualquiera pregunta porque igual se piensan en esta empresa que no me entero de nada”.

Tras esto le dejan en una sala y le dicen que en un momento llegan su responsable o alguien de su departamento para explicarle sus funciones, puesto, etc. Van pasando los minutos y nadie llega. Finalmente vuelve el miembro del departamento de recursos humanos para decirle que surgió un imprevisto y que se van a tomar un café y después le explica que van a realizar. Tras esta pausa el nuevo se lo endosan los de personal a un miembro de su departamento que no estaba encargado de explicarlo todo lo relacionado con su puesto que por supuesto es percibido por el nuevo. En conclusión, han tenido al nuevo media mañana de paseo dándole información muy general y de relleno con grandes huecos libres en los que se aburría.

ACOGIDA “LLEGA ENSEÑADO” - Después tenemos las acogidas en las que uno es recibido por la persona adecuada pero no tenia nada preparado y va dando muchas cosas por sabidas, sin explicarlas porque como el que se incorpora ya tiene experiencia en puestos similares ¿para qué le va a hacer perder el tiempo? Pero no se da cuenta que esa experiencia es en otras organizaciones. No olvidéis que cada organización es un mundo a parte y todas las personas que se incorporan nuevas necesitan un soporte y ayuda inicial para no adquirir vicios erróneos en la realización de su puesto porque nadie se preocupo de enseñarle lo necesario.

ACOGIDA: “Y YO ¿PARA QUÉ HE VENIDO AQUÍ?” Es muy habitual también que una persona recién llegada, tras un proceso de selección en que se hizo mucho hincapié en el conocimiento de determinados aspectos (porque era a la que se iba a dedicar el 80% de su tiempo laboral) como por ejemplo “el conocimientos de los tramites para la presentación de toda la documentación precisa para los concursos de organismos públicos” que, una vez incorporada, se dedique a todo menos a esto y tenga que ir poco menos que mendigando qué tiene que hacer porque ve que no hay trabajo para ella. Imaginaros una acogida con lo visto previamente y encima esto pues es para decir tierra trágame y que uno piense que se equivoco de organización.

ACOGIDA “ESTORBO” – Las empresas son pequeños mundos, donde existen familias que se conocen de tiempo. El nuevo, siempre va a ser un estorbo y más cuando es alguien conocido por un integrante de una familia, que automáticamente se convierte en el “enemigo”. Se le hace la vida imposible, se le trata mal, porque no se le va a admitir nunca en el grupo, al venir “recomendado”. Ni se le ayudará, ni siquiera se le ofrecerá ayuda.

Pero no siempre las acogidas son malas. También existen las buenas:

ACOGIDA “LA DESEADA” - Desgraciadamente pocas son las compañías que cuidan al detalle la acogida de los nuevos talentos y que no piensan que serán los demás los que se encargarán de hacer las labores que nosotros deberíamos hacer. Todo debe estar planificado y previsto de forma detallada: a qué se va a dedicar cada hora de los primeros días, quién se va a encargar y qué le vamos a transmitir. Debe quedar claro, por ejemplo, cuáles van a ser sus funciones principales, sus responsabilidades, sus objetivos, etc.

Las empresas tenéis que tener muy organizado y previsto el plan de acción específico a seguir con cada recién llegado que variará en función del puesto y departamento al que vaya asignado. No vale el mismo para todos.

Muchas personas con talento, tras ver este tipo de recibimientos, se arrepienten y no vuelven. Se podría haber evitado y que la empresa hubiera merecido la pena. Sin embargo, una imagen vale más que mil palabras, como dice el refrán.

Así que debéis dar importancia a las políticas de acogida, que estén recogidos los protocolos por escrito y que se lleven a ejecución sin problema. La preparación y el ensayo son vitales para tenerlo todo previsto mediante la involucración de todos los actores precisos.

¿Cómo fue tu primer día?

ÉRASE UNA VEZ, LA DEPRESIÓN POSTVACACIONAL

El verano va llegando a su fin. La gran mayoría de las personas habrán disfrutado de sus vacaciones ya, pero no todos. Los hábitos vacacionales de los españoles van cambiando y ya se disfrutan de las vacaciones a lo largo de todo el año ,por lo que ese concepto de “grandes capitales vacías en agosto” va alejándose, poco a poco, de la realidad.

Por estas fechas, es muy típico que se hable del síndrome postvacacional. Dicen sufrirlo 1 de cada 3 españoles. Personalmente creo que se exagera y que ni de asomo puede compararse con una depresión, a no ser que el tema venga ya de atrás por circunstancias acumuladas.

Soy de la opinión que es algo mental, magnificado por las personas que dicen sufrirlo porque realmente no deben tener una cosa mejor que hacer ni a la que dar vueltas. Indudablemente, siempre se está mejor de relax y desconectado del trabajo que no dentro de la rutina laboral. También esto suele pasar cuando el fin de semana llega a su fin y nos entra una pereza enorme de que llegue el lunes y el trabajo que conlleva. Además, cuanto menos hace uno en sus vacaciones más esfuerzo cuesta volver.

Posiblemente, muchas personas tienen problemas en sus trabajos por diversas circunstancias y les da “pampurrias” ir a trabajar, no solo los lunes, sino también los martes y todos los días sucesivos de las semanas. Cuando os ocurra esto, tendréis que plantaros e intentar cambiar la situación, tomando cartas en el asunto.

Esto es como la vuelta al colé; los niños, el primer día, lloran y después, tras reencontrarse con sus amigos y profesores, vuelven a cambiar el chip. El trabajo es igual porque uno vuelve y coincide con compañeros que hace semanas que no veía y se ponen al día, después vuelve a retomar temas laborales pendientes y nuevos que le motivan en mayor o menor medida, etc. También es cierto que cada persona se queja de lo que le ocurre a él, sin embargo, en estos días que vivimos, mejor es tener trabajo que no.

Estar de vacaciones eternas se nos haría inaguantable porque no podríamos disfrutar de ellas con nuestro círculo más cercano, puesto que ellos tendrían obligaciones que atender y las vacaciones se tornarían rutina. Lo bueno de las vacaciones es que siempre nos sacan de lo que hacemos todos los días.

Las vacaciones prolongadas son un sueño utópico. Aquellos que este año ya lo empezaron en paro, supone que tienen que matar el tiempo como pueden para no volverse locos, dándole vueltas a la cabeza de qué hacer y hacia donde enfocarse porque por mucho que se dediquen en cuerpo y alma a buscar trabajo, tienen todo el día para pensar.

Así que hay que ser maduros y saber controlar esos sentimientos. Cuando se aproxime la fecha de vuelta a la rutina laboral es recomendable comenzar un par de días antes a amoldarse de nuevo a esa vida y hacerse a la idea para que la vuelta sea lo menos dura posible, que dependerá de cómo lo queráis afrontar cada uno de vosotros.

Me parece increíble que muchas personas tengan que acudir a terapia por este tipo de patologías a las que se le da bombo y platillo, que hace que la gente se apunte a “la moda” de tener síndrome postvacacional porque es “cool” y “todos mis amigos están deprimidos por volver a trabajar”. Y así, de paso, muchos, si pueden, se escaquean un par de días del trabajo con el cuento este.

ENTREVISTA A... FERNANDO RODRÍGUEZ DEL BLOG MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR

Esta primera entrevista se la realizo a Fernando Rodríguez uno de los autores del blog Mejores Empresas para Trabajar. Espero que os guste:

¿Cuándo nace este blog?

El 5 de agosto de 2009

¿En qué consiste el Blog Valora tu Empresa?

Ahora le llamamos MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR. Pretende ser un ranking de empresas elaborado por los propios empleados y ex-empleados en base a sus comentarios y valoraciones.

¿Cómo surge esta idea?

¿Honestamente? A raíz de leer una noticia sobre uno de los rankings de mejores empresas elaborados por entidades que viven de las grandes empresas.

¿Qué finalidad persigue?

Romper algunas inercias, como que de la empresa sólo se puede hablar mal y cuando te han despedido y si hablas bien eres un pelota. Queremos trasladar la conversación desde el "empresa si-empresa no", que ya está muy pasado, a la reflexión sobre la carrera profesional y la colaboración entre empresa y carreras. Estoy satisfecho o no con mi carrera profesional y por qué. Mi primera fidelidad es conmigo mismo, eso ya está aceptado casi universalmente. Para ser honesto con mi empresa, tengo que ser honesto conmigo mismo. Y viceversa. Si no expreso mis razones de forma honesta, mi empresa no va a poder ser honesta conmigo aunque quiera entrar en la conversación, escuchar y colaborar con mi carrera. Y creemos que este análisis puede ser público, no estar limitado a las encuestas internas, y ello en beneficio de las mismas empresas, si no de todas, sí de aquellas y de aquellos departamentos o divisiones que están haciendo más esfuerzos por avanzar hacia la colaboración, que es un potentísimo cartel a la hora de atraer a los mejores profesionales.

¿Cómo son las personas que hay detrás del proyecto?

Son personas con alguna curiosidad por el tema de la colaboración, la empresa 2.0, las carreras profesionales.

¿Cómo disgregáis o elimináis los comentarios hirientes y ofensivos hacia determinadas empresas?

Todos los comentarios son controlados uno a uno. Esto es un blog, no hay ningún software detrás. Buscamos las mejores empresas así que rechazamos los comentarios sobre las peores. Sólo cuando la valoración media de una empresa es superior a 2 en una escala de 0-5 publicamos los contenidos, pero nunca si contienen acusaciones o venganzas personales o son mensajes repetidos desde el mismo origen.

¿Qué requisitos deben cumplir los trabajadores o extrabajadores de una empresa para que se le publique su opinión?

Lo que acabamos de apuntar. No pedimos que se identifiquen individualmente los comentaristas pero pueden hacerlo si lo desean. Tampoco los vemos limitados a los trabajadores y ex-trabajadores. Las parejas y familiares de éstos, por poner un ejemplo, tienen una voz importante en esta conversación. Estamos abiertos a la colaboración con las empresas. Sólo si éstas tuvieran interés en utilizarnos como encuestadores externos e imparciales estableceríamos medidas para aislar un colectivo manteniendo siempre el anonimato.

¿El ranking de empresas funciona por sectores de empresa o hay uno global?

Queremos que haya uno global, por empresas o divisiones o departamentos, y otros por sectores de actividad, apoyándonos en las categorías del blog.

¿Cada cuánto se actualiza el ranking?

Dependerá del volumen de respuestas. Actualmente se actualiza en tiempo real.

¿Las empresas tienen la posibilidad de participar de alguna manera?

Sí, por supuesto. Esto es un espacio para la colaboración, como hemos dicho. El sistema de encuesta pública e imparcial que defendemos tiene muchas virtualidades para la gestión de la reputación corporativa, el marketing 2.0, la marca como empleador... Creemos que no somos capaces de ver todas sus posibilidades y estamos dispuestos a estudiar con cada empresa hasta las que no vemos.

¿En qué se diferencia este blog de opiniones sobre tu empresa de otros que ya existen y en ocasiones se descontrolaron?

Exigimos creatividad, sosiego y análisis enfocados a lo positivo. El riesgo del descontrol lo tenemos muy presente.

¿Pretendéis incluir más secciones en el blog?

Por el momento queremos testar la idea base del blog. En el futuro no descartamos nada.

¿Cómo pretendéis difundir esta iniciativa en forma de blog?

Inicialmente apoyándonos en el poder de difusión de la blogosfera, con iniciativas como esta tuya, que tanto te agradecemos. También estamos haciendo marketing directo entre profesionales y empleados.

¿Qué esperáis del blog en un año?

Nada, esto es un test de viabilidad, a inversión cero, de una idea muy bonita que puede que no sea más que una gran chorrada.

¿Desde vuestra opinión qué inquietudes debe tener un blogger?

Acercarse a la realidad, pasar mucho más tiempo en la calle que delante del ordenador y conversar mucho, contrastar sus ideas con personas de intereses diferentes a los suyos antes de llevarlas a un post.

Aquellas personas que quieran realizar alguna pregunta a Fernando sobre su proyecto me las pueden hacer llegar a mi correo o dejarlas en los comentarios del post para reenviárselas y posteriormente editar la entrevista y publicar pregunta y respuesta.

NUEVA SECCIÓN

El blog de recursos humanos comienza una nueva etapa incluyendo otra vez una sección nueva en la que iré entrevistando a los autores de blogs, proyectos, libros y otros relacionados directamente con la gestión de los recursos humanos o las empresas para darlos a conocer.

Aquellas personas que puedan estar interesadas en darme a conocer proyectos, blogs, webs, libros… en el campo de los recursos humanos pueden escribirme a la dirección de correo electrónico juwatdv@gmail.com. De la misma forma yo voy mirando y ya me he puesto en contacto con personas muy interesantes, cuyas entrevistas las iré publicando en próximas fechas.

SUPUESTO PRÁCTICO: QUE GUAY ES MI PRESIDENTE

En una empresa se celebra la reunión trimestral de las diversas delegaciones nacionales de una compañía que tiene su sede central en Logroño. Este tipo de reuniones duran un par de días.

Uno de los dos días comen todos en un lujoso hotel de la ciudad en el que han preparado un menú para todos los asistentes a petición de la dirección de la compañía. Les han reservado un ala del comedor para que nadie les moleste. En este hotel no se puede fumar en el comedor y lo indica por todos los lados.

Todos se sientan en la misma mesa alargada en plan boda en la que es imposible poder hablar con el que está en la otra punta de la mesa. La comida va transcurriendo con la algarabía propia, unos hablando del tiempo, otros cuchicheando, otros pasando el rato como pueden y los pocos que quedan saliendo a fumar a la calle entre plato y plato. Además, el servicio es un poco lento, algo que facilita las pausas.

Llegado el momento del café en el restaurante, el presidente de la compañía saca un enorme puro que no duda en encenderse en el comedor, como hace en todos los sitios. Amablemente un camarero le indica que está prohibido fumar y que deberá salir a la calle para poder fumar, el presidente le contesta de forma cortante que el va a seguir fumando y que como siga insistiendo llamará a su encargado para pedirle explicaciones de lo mala que estaba la carne que ha comido. Tras esto el camarero desapareció y no volvió por esa mesa. Mientras pasaba esto se hizo el silencio en la mesa y todos los asistentes menos un par que estaban avergonzados le rieron la gracia al presidente, alguno hasta con aplausos incluidos. Por supuesto, nadie comentó nada de la situación y quedó como anécdota graciosa de ¡que guay es mi presidente!

Las preguntas que quiero que respondáis son:

1.- ¿Qué ocurre aquí?
2.- ¿Cómo hubieseis reaccionado vosotros si fueseis el camarero?
3.- ¿Qué os parece la reacción de los compañeros?
4.- ¿Cómo es este tipo de responsable? y ¿Cómo podemos cambiar sus hábitos?

Cuando respondáis todos yo daré mi opinión al respecto. Un tema inventado pero que no está tan lejos de la realidad.

SECCIÓN NUEVA

Hoy os presento una sección nueva que consiste en plantear diversos supuestos prácticos que se pueden dar en la gestión de personas y en el mundo de la empresa para que deis vuestras soluciones porque no hay una única válida. De la misma forma, estoy abierto a temas que queráis que plantee en el blog en esta sección.